好的。
不用了,谢谢!

退换政策

GP超霸致力为你提供优质产品及服务。

如阁下对所购买货品有任何不满,可提交退换申请。

GP超霸承诺7日内无理由退货,质量问题运费由GP超霸承担,非质量问题运费由顾客承担。

 

退换货说明:

1.GP超霸中国官方网站针对符合以下情况的质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内为顾客办理退换货:
A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题;
B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单);
C.商品外包装完整未损坏,商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票均齐全
D.如果成套商品(含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品
 
 
2. 特别说明,以下情况不予办理退换货:
A.任何非GP超霸官方网站出售的商品(序列号不符);
B.过保商品(超过三包保修期的商品);
C.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
D.商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
E.密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
F.产品已使用(质量问题除外);
G.其他依法不应办理退换货的。
 

退款方法:

1. 顾客须于收货后七日内提通过“我的帐户” – “我的订单”选中需要退换的订单后,点击“退货”,填写退换申请表格后提交退换申请。
2. 我们的客服人员会与您安排收回货品的方法及时间(请勿自行将退换货品寄回我们)。
3. 7天内无理由退换货,质量问题运费由GP超霸承担,非质量问题运费由顾客承担。
4. 我们在收到退换货品后,会确认退换货品状态是否符合退换货政策相应要求。之后我们会儘快通知阁下退换申请状况,并会安排相应的退换方法。
 

备注:

1. 通过登录“我的帐户”, 在“我的订单” – “我的退货”中可以查看退换申请处理状态:
   “待处理”:退换申请正在等待我们的客服人员跟进
   “已授权”:我们的客服人员已与您确认相应的退换货品收回方法
   “收到退换货品”:我们已收回退换货品,将进一步审核货品状态是否符合退换货政策相应要求
   “已处理并关闭”:退换已处理完毕,期待今后能为您提供更满意的货品
2. 在换货的情况下,新的货品将会在收到旧货品后才寄出。
3. 回收退换货品时请确保所有的相关配件都一併退回。在缺失的情况下,我们将不接受退货。
4. 在我们的客服人员跟您确认回收方法后,敬请配合我们在10天内完成回收过程,否则我们不会接受退货。
 

退款须知:

如顾客选择退款,退款金额将会退回您订购时使用的支付宝帐户。